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約480万件。宅ファイルに登録した個人情報が漏洩したらしい

約480万件。宅ファイルに登録した個人情報が漏洩したらしい
1月26日朝、以前使っていたファイル転送サービス「宅ファイル」から、【「宅ふぁいる便」サービスにおける不正アクセスによる、お客さま情報の漏洩について(お詫びとお願い)】と題した、サイバー攻撃により情報漏洩に関するメールが届きました。

概要は下記の通りです。

ファイル転送サービス「宅ふぁいる便」におきまして、一部サーバーに対する不正アクセスにより、現在ご利用のお客様だけでなく、すでに退会されたお客様も含めて、お客さま情報が外部に漏洩していることが判明いたしました。

対象者と漏洩した情報は、下記の通りです。

1.お客さまへのお願い
他のウェブサービスで、「宅ふぁいる便」と同一のユーザーID(メールアドレス)、ログインパスワードを用いてご利用されているお客さまは、他のサービスでお使いのログインパスワードを変更いただきますようお願いいたします。

2.漏洩したお客さま情報
(1)内容
・「宅ふぁいる便」のお客さま情報
メールアドレス、ログインパスワード、生年月日、
 氏名、性別、業種・職種、居住地(都道府県のみ)

・送信ファイルの漏洩については調査中です。
 ファイルはお客さまからお預かりしてから最長10日でシステム的に削除
 されています。
(2)件数
  約480万件

原因と対応は下記の通りです。

3.経緯、原因
・1月22日11時、当社が認識していないファイルが「宅ふぁいる便」サーバー内に作成されていることを確認し、システム を管理している社員およびパートナー企業に確認。
・1月22日13時、社員およびパートナー企業から作成していないとの報告を受け、第三者機関を含めて、原因の究明、被害 状況などの調査を開始。
・1月22日19時、「宅ふぁいる便」サーバー内に不審なアクセスログを確認。
・1月23日10時50分、情報漏洩などの被害防止のため「宅ふぁいる便」のサービスを停止。
・1月24日20時、当社ウェブサイトにて「『宅ふぁいる便』サービスの一時停止に関するお知らせとお詫び(第一報)」を掲載。
・1月25日15時30分、お客さま情報の漏洩を確認。

なお、現時点で具体的な被害は確認されておりませんが、引き続き第三者を含めた調査を行っており、詳細が判明次第、下記 URLにてお知らせいたします。
https://www.filesend.to

情報漏洩に関するFAQがありました。→ こちら
現状は以下の通りとのことです。

4. 宅ふぁいる便のサービス再開について
 現時点で、サービス再開の目途は立っておりません。
お客さまの大切な情報が漏洩する事態となり、大変なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お問い合わせメールアドレス :bs_inquiry_takufile@ogis-ri.co.jp


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